Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site VaultAura, exploité par VaultAura, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

VaultAura

Adresse : 11 Rue Centrale, 69290, Craponne

Email : contact@vaultaura.com

Téléphone : +33 9 81 07 45 95

2. Données collectées

VaultAura est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

- Identité : nom, prénom, raison sociale

- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale

- Données professionnelles : fonction, entreprise

- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs de connexion

- Données liées aux services : informations nécessaires à la maintenance, à l’hébergement ou au support technique

Les données sont collectées via :

- Formulaires de contact

- Demandes de devis

- Contrats de service

- Navigation sur le site (cookies)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

- Gestion des demandes de contact et devis

- Fourniture des services informatiques

- Maintenance, support et assistance technique

- Gestion de la relation client et facturation

- Sécurité des systèmes d’information

- Amélioration du site et de l’expérience utilisateur

- Respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

- Le consentement de l’utilisateur

- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

- Le respect d’obligations légales

- L’intérêt légitime de VaultAura

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à :

- VaultAura

- Ses collaborateurs habilités

- Ses partenaires techniques et hébergeurs (dans la limite nécessaire à la prestation)

- Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers non autorisés.

6. Hébergement et sécurité des données

Les données sont hébergées par :

Hébergeur : VaultAura

Localisation : Fance

VaultAura met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données (contrôle d’accès, sauvegardes, chiffrement lorsque applicable).

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

- Données de contact : 3 ans après le dernier contact

- Données clients : pendant la durée contractuelle + 5 ans

- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

- Cookies : 13 mois maximum

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

- Assurer le bon fonctionnement du site

- Mesurer l’audience et les performances

- Améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de son navigateur.